Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

• 1 Geltungsbereich

1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen dem BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz und der Kundin bzw. dem Kunden in den Bereichen Coaching, Beratung, Training, Workshop, Moderation und anderen Dienstleistungen vom BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz.
2. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmen gemäß § 14 BG als auch gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gemäß § 13 BGB.
3. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
4. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Kunden / von der Kundin als angekommen.

• 2 Vertragsgegenstand und Vertragsabschluss

1. Die Angebote des BREDEBUSCH-Instituts für Kommunikation und Kompetenz sind freibleibend und unverbindlich.
2. Bei der Tätigkeit des BREDEBUSCH-Instituts für Kommunikation und Kompetenz handelt es sich um reine Dienstleistungstätigkeit. Die mit dem BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz abgeschlossenen Verträge sind Dienstleistungsverträge. Gegenstand ist daher die Erbringung der im Angebot oder im Vertrag vereinbarten Dienstleistungen. In keinem Fall handelt es sich dabei um die verbindliche Zusage der Herbeiführung eines bestimmten privaten, gesundheitlichen oder geschäftlichen Erfolges. Insbesondere schuldet das BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz nicht ein bestimmtes privates oder wirtschaftliches Ergebnis. Stellungnahmen und Empfehlungen im Rahmen der Dienstleistung des BREDEBUSCH-Instituts für Kommunikation und Kompetenz bereiten die persönliche und unternehmerische Entscheidung der Kundin oder des Kunden vor. Sie können diese in keinem Fall ersetzen. Eine Haftung dafür wird daher ausgeschlossen.
3. Ein Vertrag gegenüber Unternehmen kommt zustande, wenn das BREDEBUSCH Institut für Kommunikation und Kompetenz die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung schriftlich bestätigt oder die Leistung ausführt. Ein Coaching- bzw. Beratungsvertrag kommt durch persönlichen Abschluss im BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz oder an anderen Orten (z.B. beim Kunden bzw. der Kundin) zustande, durch Fernkommunikationsmittel, auf der Website oder in sonstiger Weise zustande.
4. Bei einer Bestellung auf der Website vom BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz oder einer anderen Dienstleistungsplattform kann der Kunde oder die Kundin ein Paket / einen Termin zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine oder ihre Angaben zum Vertragsabschluss bearbeiten. Die Kundin / der Kunde kann die im Warenkorb liegenden Leistungen und seine / ihre Eingaben jederzeit durch Nutzung der bereit gestellten Navigationsflächen korrigieren. Bei einem Vertragsabschluss über die Website gibt der Kunde bzw. die Kundin ein bindendes Vertragsangebot mit Betätigung der „kostenpflichtig bestellen“ Schaltfläche ab. Der Vertrag komm dann durch die Bestätigung vom BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz per E-Mail zustande, mit der der Kunde bzw. die Kundin auch diese AGB und die Widerrufsbelehrung in Textform zugesendet bekommt.
5. Die Vertragssprache ist deutsch.
6. Ein schriftlicher Vertrag wird vom BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz aufbewahrt und gespeichert, ein Vertrag kann auch mündlich geschlossen werden.
7. Das BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz ist berechtig, von dem Vertrag zu Abhaltung von Coaching-Sitzungen, Beratungen, Trainings und Workshops zurückzutreten, wenn in der Person des Kunden oder der Kundin ein wichtiger Grund für die Verweigerung der Teilnahme besteht.

• 3 Preise

1. Alle Preise verstehen sich in Euro und entsprechen dem jeweils aktuellen Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
2. Die Preise sind netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

• 4 Angebote und Zahlungsbedingungen
  1. Das im Angebot vereinbarte Honorar für Coaching, Training, Seminar und Beratungsleistungen und Dienstleistungen anderer Art ist Rechnungsgrundlage.
  2. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
  3. Bei Zahlungsverzug ist das BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

• 5 Terminvereinbarungen und Absagen / Abmeldungen

1. Die Termine mit dem Kunden bzw. der Kundin werden zwischen dem BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz und der Kundin bzw. dem Kunden nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Zeit und Ort der Dienstleistung werden einvernehmlich vereinbart.
2. Eine kostenlose Absage oder Terminverschiebung eines Coachings- oder Beratungstermins ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.
3. Bei einer Verschiebung eines Seminars/Trainings/Moderation oder ähnlichen gebuchten Dienstleistung wird bei einer Absage bis spätestens 45 Tagen vor Beginn der Dienstleistung eine Bearbeitungsgebühr von 10 Prozent der Kosten erhoben, bei Absagen bis 30 Tage vor Beginn der Dienstleistung werden 50 Prozent der Kosten berechnet, bei Absagen in den letzten 14 Tagen wird der volle Betrag fällig.
4. Bei bestimmten Dienstleistungen, die z.B. in anderen Ländern stattfinden werden mit der Anmeldebestätigung die genauen Rücktrittsbedingungen aus Ausfallgebühren mitgeteilt, die hiervon abweichen können.

• 6 Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

1. Das BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder Ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird der Kunde bzw. die Kundin schnellstmöglich verständigt und ein Ersatztermin angeboten. Falls der Kunde oder die Kundin aus welchen Gründen auch immer nicht rechtzeitig erreichbar sein sollte, besteht dennoch kein Anspruch auf die Übernahme der Anfahrts- oder sonstigen Kosten.

• 7 Widerrufsrecht

2. Der Kundin bzw. dem Kunden steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu. Sofern der Coaching-/Beratungsvertrag ausschließlich im Internet oder per Telefon geschlossen wurde, ist dies ein Fernabsatzvertrag, welcher grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden kann.

• 8 Haftung
  1. Das BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Es verfügt über eine Vermögensschadenshaftpflichtversicherung.
  2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten verletzt wurden.

• 9 Schlussbestimmungen

1. Auf Verträge zwischen dem BREDEBUSCH-Institut für Kommunikation und Kompetenz und der Kundin bzw. dem Kunden findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung, auch wenn das Seminar (Retreat, Workshop etc.) oder die Vertragsleistung an anderen Orten oder in anderen Ländern durchgeführt wird.
2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des BREDEBUSCH-Instituts für Kommunikation und Kompetenz.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: Saarbrücken, den 29.03.2024